Cada vela se envía en su caja protectora y se revisa dos veces antes del envío. Diseñamos nuestro empaque para resistir golpes y cambios de temperatura, asegurando que tu vela llegue segura y en perfectas condiciones.

Sí. Nuestras velas están elaboradas con una mezcla de cera de primera calidad, probada para resistir climas cálidos . Cada vela se vierte y se cura para mantener su forma incluso durante el transporte. En los meses más calurosos, tomamos precauciones adicionales con el embalaje y la planificación para garantizar que su vela llegue en perfectas condiciones.

Si tu vela llega dañada, envíanos un correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes con una foto del artículo y la caja. La reemplazaremos o te reembolsaremos el dinero rápidamente; tu satisfacción (y la limpieza energética de tu hogar) es importante para nosotros.

La mayoría de los pedidos se envían el mismo día y la entrega suele tardar entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.